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第二十七章:两人闹翻了

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  自从汤海江在服装零售市场里被市场管理人员处理批评教育之后,就不敢再和顾客吵架打架了。他和堂兄弟汤伟强还是按照一天管店,一天休息的模式运转轮换着上岗。轮到汤海江管店的日子就老老实实的坐在店铺门口的板凳上等生意。
  一天,又轮到汤海江管店,汤海江早早的从家里出门乘坐中巴车,到了服装零售市场。到市场时已经是8点半,汤海江首先拉开卷闸门,拿了热水瓶去打了一瓶热水用来泡茶喝。然后就坐在店门口的小板凳等生意,大约在九点左右,一位三十来岁的青年男人走过来。汤海江就与他打了一下招呼:“喂,师傅,进来买件衣服,今天刚开店,给你优惠点”。青年男人看了看,走进了店里,汤海江对他笑着说:“师傅您好,欢迎光临,看那件喜欢的可以随便看一下试一下”。并一边与他打招呼,一边不时的察言观色,注意这位男人的表情言语和打量他的身材等特征,不失时机的向他推荐适合这位男人的服饰。并及时的向他提示商品和质量,材料,款式等细节的说明,及时的回答这位男人提出的各种问题和根据他的思路调整向他推荐适合的服装。一会儿,这位男人挑了一件短袖衫试穿了一下问:“这件衣服多少钱”。汤海江说:“一百元”,这位男人说:“太贵了,三十元行不行”,汤海江说:“师傅,你真会开玩笑,我进货都九十元呢,十元钱总要给我挣的”。男人说:“一百元太贵了,不让价就算了,我去其他店里买”。边说边脱下衣服,将衣服挂在架子上。汤海江马上鼓动他的三寸不烂之舌对男人说:“师傅,任何物品,贵有贵的道理,正所谓,好货不便宜,便宜无好货,我买的都是正宗品牌货,这货的成本要这么高,不可能卖的便宜的,我的衣服都是有档次的,不像地摊货,你要多便宜就有多便宜。师傅,我教你一招,如何的识别衣服的的质量和好坏。首先,看衣服的好坏,主要是看它的质量,因为衣服的质量将直接影响到它的实用性能、包括它的可靠性、使用的寿命、安全与卫生性等,它是最基本的质量要素。另外还有衣服的外观质量,主要有形态、质地、色彩、气味、手感等,当然客户都希望以尽可能低的价格,买到好的衣服,而在购买时找出这样那样的缺点或理由来压低价格。本来你不知道这么多,现在我跟你讲了应该是懂了,估计也是个内行人了。”汤海江不但在生意的交谈中,把书中学到的技巧,用到实践当中,还不失时机的奉承一下顾客,以博取顾客对他的好感和满足顾客的虚荣心。然后接着说:“再看看刚才你试过的这件衣服,这么好的料子,这么好的做工,这么新的款式,这么便宜的价格,第二家你到那里去找”。
  这位青年男人被汤海江伶俐的口才说的是哑口无言,一时竟说不出话来。过了一会儿才说:“再便宜点,太贵了”。汤海江不失时机的说:“今天第一票生意,看你是个真买主,那就给你来个大优惠,亏本二十五元,六十五元卖给你,不能再去了”。这位青年男人认可了这个价格,就买走了这件进价三十元,售价六十五元的短袖衫,毛利三十五元。随后,汤海江在上午又做了两票生意,一位三十多岁的妇女买走了一条进价三十五元,售价一百元的牛仔裤,毛利65元。一个二十多岁的姑娘买走了一条进价二十元,售价八十元的八分裤,毛利60元。
  中午了,到了去市场外快餐摊上买盒饭的时间了。平时,汤海江一般都是买五元钱一份的盒饭,而且口袋里都会备有一两张五元的纸币,要买盒饭的时候,随便拿出来一张付钱就行。但这天正好口袋里没有零钱,汤海江就从衣服卖掉收取的钱款中拿了一张五元的纸币。因为今天第一票生意卖掉的一件短袖衫收取的六十五元钱中有一张五元的纸币,汤海江随手就拿了这张纸币去买了一份盒饭。然后拿回店铺里坐在小板凳上吃,吃完盒饭,汤海江竟然没有将五元的售货款五元放进去。下午又做了一票生意,一位中年男子卖走了一条进价三十五元,售价九十元的牛仔裤。快到市场关门清场的时间了,汤海江拿出记事本,记下了今天的进出流水账:一,卖出短袖衫一件,进价30元,售价60元,毛利30元。二,卖出牛仔裤一条,进价35元,售价100元,毛利65元。三,卖出八分裤一条,进价20元,售价80元,毛利60元。四,卖出牛仔裤一条,进价35元,售价90元,毛利55元。共四笔,写好后,将笔插在合扰的本子上,以备明天堂兄弟汤伟强对帐查询。在这四笔帐目中,汤海江把第一笔生意,卖掉一件短袖衫收取65元写成收取60元,少写了5元,其他的都是按实写的,因为这5元钱,他中午买盒饭吃了,用的是两人的共有财产。任何事情都有个过程,就像现在被抓的贪污腐败分子一样,开始都想好好干,做出一番事业来。但一旦在错误的道路上走出了第一步,就会抱着侥幸的心理,跨出第二步,直至到无法收拾的地步。汤海江也一样,就这5元钱,为他在之后与堂兄弟汤伟强的翻脸埋下了伏笔。汤海江看看今天的生意和收益不错,很是高兴,随后,他将卷帘门拉下上锁,乘坐中巴车回家了。
  回到家的汤海江,在吃晚饭时和他父亲汤三九说:“爹,我今天中午去市场外面买快餐的时候,因为没有五块钱的零钱,就从我和伟强两个人的共有钱款中取了一张五元的纸币去买快餐,但后来却忘了,现在我的心还在砰砰砰的跳着呢,到时候让他知道了怎么办呢”。汤三九在听了儿子的话后笑了笑说:“海江啊,你和伟强是堂兄弟,你今天能这样干,从两个人的共有钱款中拿一张五元纸币去买快餐吃,但你有没有想过,他会不会早就这样干了呢,早就今天从你们俩的共有钱款中拿个五元去买快餐吃,明天又拿个十元去买个西瓜吃吃,后天再拿个二三十元直接放进自己的口袋里。所以,任何的情况都可能发生,只不过做的隐蔽一点和明一点的问题。当然,你们俩是堂兄弟,正所谓,亲兄弟,明算账,但有些时候还是要看情况的”,说完笑咪咪的就不说话了。因为,对他来说,一边是自己的亲生儿子,一边是自己的侄子,这些事让他们堂兄弟自己去处理吧,反正汤三九相信自己的儿子是不会吃亏的。汤海江看看父亲说的这些话和这个态度,就当父亲是认可了他的这种做法了。
  随后,汤海江就把服装店里衣服卖掉的钱今天搞个5元,后天搞个10元当成了家常便饭,有时候不搞个几块钱心里反而不舒服了。随着时间一长,有一天,汤海江这种搞钱的做法终于让他堂兄弟汤伟强知道了。那天,轮到汤伟强管店,到下午的时候,一位三十多岁的女顾客拿着一件休闲衫到店里来调换。说是昨天买的,拿到家里的时候仔细的又检查了一下衣服,竟然发现在内衬布密拷的地方有一条线头脱开,觉得很不开心,所以想来调换一件。本来昨天管店铺的是汤海江,他在将衣服卖掉收取钞票时就对顾客说:“我们这家店是两个人在管,明天我不在,如果有事的话,是后天轮到我管店,你后天再来找我好了”,女顾客说好的。但没想到,女顾客单位领导今天上班时交待她,明天让她出差一个星期,所以女顾客就想今天来把衣服换一下,免得一个星期后再来换到时候就说不清楚了。汤伟强听了事情的经过,对女顾客说:“那你就换一件吧”。但没想到的是,和女顾客同一件款式的衣服本来还有一件的,上午其他顾客买走了,所以只能调换其他款式的了,并且差价需要再核算补退一下。汤伟强就问女顾客:“这件衣服昨天卖去是多少钱”,女顾客说:“一百八十元”。汤伟强查看了一下昨天汤海江记的流水账,上面确实记着昨天有一件休闲衫卖掉,但卖掉的价格不是一百八十元,而是一百五十元。这时候,汤伟强才知道,原来汤海江竟然一直在蒙骗他,当时的汤伟强心里是气的发抖,想不到,堂兄弟汤海江表面上与他非常的好,背后却干着这种见不得人的勾当。但当着这位女顾客的面又不好发作,就不去点破这件事,汤伟强还是按照女顾客说的价格给她调换了一件其他款式的衣服,并又重新补退了两件衣服的差价。随后,汤伟强一个人坐在店里闷闷不乐,心里老想着这件事,一直到傍晚市场快关门的时候才拉下卷帘门乘坐中巴车回家。回到家的汤伟强在晚上睡觉的时候经过了激烈的思想斗争,终于想通了,汤海江作为堂兄弟,既然能做的出这种事来,跟他讲,他也不会承认,最终的结果一定是两个人直接闹翻,索性不去点破他。此后汤伟强如法炮制,也这样干,比汤海江干的有过之而无不及。如有一次,汤伟强在傍晚关门之前做流水账的时候是这样写的,一,将进价80元,售价180元,毛利100元的一件茄克衫写成卖出茄克衫一件,进价80元,售价100元,毛利20元。二,将进价35元,售价100元,毛利65元的一条牛仔裤写成卖出牛仔裤一条,进价35元,售价50元,毛利15元。三,将进价20元,售价80元,毛利60元的一条八分裤写成卖出八分裤一条,进价20元,售价50元,毛利30元。四,将进价35元,售价110元,毛利75元的一条牛仔裤写成卖出牛仔裤一条,进价35元,售价60元,毛利25元。共四笔,写好后,将笔插在合扰的本子上,以备明天汤海江对帐查询。而不久之后汤海江也知道了堂兄弟汤伟强现在也这样在干,所以两个人就变得心照不宣,明目张胆的了。这样就在去除必要的开支之后亳无帐面利润。最终一年都不到,因店铺在总体毫无帐面利润的情况下两位堂兄弟开始进行了反思。因为对汤海江和汤伟强来说,虽然帐面利润没有了,但两人通过衣服卖出后在做流水账之前的利润截留还是挣到了可观的收入,只是心理不平衡。两人虽然进行了反思,但仅仅都停留在找对方的错误和原因,而不去反思自己在这件事应该负怎么样的责任,如何的去改正,总认为对方搞的钱肯定是比自己多。虽然如此,但此时的两堂兄弟对要不要把服装店关掉,那是死活是不肯的,因为这是两人目前唯一的经济来源。而汤海江想的更加深远,他认为,堂兄汤伟强能够把卖服装利润半道截留一部分在做流水账之前拿走,会不会来个将衣服卖掉之后到其他开服装店同行的朋友那里再去拿一件挂在店里,来个将利润百分之百的据为己有。因为汤海江在大商场里看到过这种情况,当时市区里最大的一家大商场的精品柜营业员在将一件800元的精品服装卖给一位看上去像个暴发户的顾客的时候,问顾客要不要发票,当时的很多暴发户都喜欢充派头,所以这位顾客说:“我是个人老板,发票拿来也没地方去报销,不要”。当确定不要发票,营业员让客户稍等片刻,同时让同事以最快的速度到附近个人开的服装一条街上以380元的价格拿来同一款式的精品服装,卖给在大商场里等候的暴发户顾客。而在大商场里是没有营业记录的,汤海江就抱着这样的一种心情开始行动了。
  为了给汤伟强造成一种心理压力,让他知道自己在服装市场里的人缘之好,汤海江还真的做的出来。一天,又轮到汤伟强管店,汤伟强早早的从家里出门到会计市客运中心乘坐中巴车,却不料,随后,汤海江也紧跟在后上了下一班同样到越于县的中巴车,两人一前一后的到了服装零售市场。汤伟强到市场时已经是8点半,而汤海江紧跟在后到服装市场的时候是8点40分左右,前后相差数十分钟。汤伟强首先拉开卷闸门,拿了热水瓶去打了一瓶热水用来泡茶喝,然后就坐在店门口的小板凳等生意。而汤海江在此时也到了服装市场,并在与自己的店铺保持一定距离坐在另外的一家店铺里与别的店主聊天。该店与汤海江他们自己的店铺逞斜对面,望过去看自己的店铺一目了然,因汤海江是有备而来,所以看到自己的店铺是一清二楚,而汤伟强并不知道汤海江此时也已经到了市场里。
  大约在九点半左右,一位四十来岁的男人走进汤伟强店里。汤伟强就与他打了一下招呼:“师傅你好,进来买件衣服,今天刚开店,给你优惠点”。男人看了看,走进了店里,汤伟强对他笑着说:“师傅您好,欢迎光临,看那件喜欢的可以随便看一下试一下”。并一边与他打招呼,一边不时的察言观色,注意这位男人的表情言语和打量他的身材等特征,不失时机的向他推荐适合这位男人的服饰。并及时的向他提示商品和质量,材料,款式等细节的说明,及时的回答这位男人提出的各种问题和根据他的思路调整向他推荐适合的服装。一会儿,这位男人挑了一件长袖衫试穿了一下问:“这件衣服多少钱”。汤伟强说:“一百元”,这位男人说:“太贵了,四十元行不行”,汤伟强说:“师傅,你真会开玩笑,我进货都九十元呢,十元钱总要给我挣的”。男人说:“一百元太贵了,不让价就算了,我去其他店里买”。边说边脱下衣服,将衣服挂在架子上。
  在服装市场做生意久了,汤伟强也练成了非常好的口才,一看不对劲,马上鼓动他的三寸不烂之舌对男人说:“师傅,任何物品,贵有贵的道理,正所谓,好货不便宜,便宜无好货,我买的都是正宗品牌货,这货的成本要这么高,不可能卖的便宜的,我的衣服都是有档次的,不像地摊货,你要多便宜就有多便宜。师傅,我教你一招,如何的识别衣服的的质量和好坏。首先,看衣服的好坏,主要是看它的质量,因为质量的好坏,将直接影响到衣服的实用性能。同时它的可靠性、寿命、安全与卫生性等,都是最基本的质量要求。另外还有衣服的外观质量,主要有形态、质地、色彩、气味、手感等,当然客户都希望以尽可能低的价格,买到好的衣服,而在购买时找出这样那样的缺点或理由来压低价格。本来你不知道这么多,现在我跟你讲了应该是懂了,估计也是个内行人了。”汤伟强和汤海江一样,不但将书中学到的知识用在生意的实践交谈当中,还不失时机的奉承一下顾客,以博取顾客对他的好感和满足顾客的虚荣心。然后接着说:“再看看刚才你试过的这件衣服,这么好的料子,这么好的做工,这么新的款式,这么便宜的价格,第二家你到那里去找”。
  这位男人被汤伟强这么好的口才说的是哑口无言,只是说了一句:“再便宜点嘛,太贵了”。汤伟强不失时机的说:“今天第一票生意,看你是个真买主,那就给你来个大优惠,亏本三十元,六十元卖给你,不能再去了”。这位男人认为这个价格还行,就买走了这件进价三十元,售价六十元的短袖衫,毛利三十元。随后,汤伟强在上午又做了一票生意,一位四十岁左右的妇女买走了一条进价三十元,售价80元的八分裤,毛利50元。对此,汤海江从对面的店铺中看过来是看的清清楚楚,看看也差不多了,汤海江起身去了趟办公室,在走出店铺的时候,汤海江非常谨慎的朝自己家的店铺看了看,生怕汤伟强也看到他。到了办公室,汤海江就找到了市场管理人员忠来,说是今天有空,想请忠来一起去外面的小酒馆里吃一顿,以感谢上次因与顾客打架的事帮的忙。忠来接受了汤海江的邀请,说:“好的,但现在还在上班时间,要不再过半个小时一起去吧”,汤海江说:“好的,那我到自己的店铺里去一下马上过来”。汤海江来到了自己的店铺。汤伟强一看汤海江今天是休息,怎么又到市场里来了,就说:“哎,海江,你怎么今天来了”。汤海江说:“前些天因打架的事请忠来帮了大忙,今天想请他到小饭馆里去喝喝酒,以表谢意,好了,伟强,一起去吧,把店铺门先关上”,汤伟强就把店铺卷帘门拉上一起去了小饭馆。三人在小饭馆里边吃边聊天,汤海江告诉汤伟强,自己一早就到市场里了,就坐在自己家的店铺斜对面的朋友店铺里。等三人喝完酒,吃好饭,汤海江乘坐中巴车回去了,忠来说中午喝了点酒,要回办公室去躺一会休息一下,而汤伟强回到了店铺。坐在店铺里的汤伟强,是越想起气,汤海江竟然是一上午坐在斜对面的店铺里,自己竟然是一点都不知道,并且还跟市场里的管理人员混的很熟,那我的一举一动岂不是他都了如指掌,气的是做生意的信心都没有了。从此以后,当有顾客上门,汤伟强也不像以前那样主动热情的接待了,而是爱理不理的,顾客想买就买,不想买也随便他们,反正挣到的钱两个人都有份。就这样,生意是越来越差,到最后是一整天都不做一票生意,毫无利润。最终两位堂兄弟反目成仇,不得不把店面全部盘掉。将卖掉店铺资产所得资金,两人平分掉,此时,汤海江又失业了。
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