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4月2日 真诚的态度

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  4月2日星期日
  《真诚的态度》
  聪明人就该有聪明的选择。这事要从好多天前说起,一个关系很好的朋友承包了一栋房子的修建,朋友是个包工头,建房分为双包和单包,朋友承包的这栋房子属于单包只做工,打电话来帮修房子的老板咨询价格,我就报了个价格过去。
  过了两天,有一位熟人来我这里说我那朋友的业务是他给介绍的,他现在又介绍那位修房子的亲戚来我这里买钢筋,这种好事我当然欢迎。
  又过了几天,有一位顾客来我这里咨询钢筋价格,在聊天的过程中,知道了她就是我那位朋友和熟人介绍的顾客。这位顾客说话和神态给我的感觉有一些高傲,有一种上帝来搞消费的傲慢。我是一个和气的生意人,顾客的话语和状态,不管是傲慢还是亲切,我都要拿出我最真诚的语言和修养来和她沟通交流,虽然交流的时间不长,但能感觉到这位上帝语气和态度的缓和。
  这个生意的时间线拉的很长,又过了好多天,这位顾客带着她一个长辈又再次光临本店。顾客说身边有几个熟人都介绍在你这里来买钢筋,我房子周围也有在你这里来买过的。这一次的交流就更加顺畅,顾客去很多店都问了价格。
  我感觉到我有一句话打动了她,使她决定在我这里购买钢筋。我是这么说的:“你把周边买钢筋的店都问了一遍,和那些卖钢筋的老板都有所交流,你一定能感受到这些老板是否对你有遮掩,对你的态度是否真诚,这是选择是否在一个店买货最重要的一点,我敢肯定我是所有店家对你说话最真诚的。一个店家想要在顾客身上多牟利,他必然对顾客有所隐瞒,有所遮掩,交流时语言肯定有所闪烁,多交流几句,顾客肯定能对店家的语言和状态有所体会,对吧?而我只要合理的利润,我说的话才真诚。”
  正是这几句话使顾客打消了顾虑,第二天就在我这里购买了钢筋。
  熟人朋友的介绍很重要,但现在的人不会只听某某谁一面之词。我再加上我真诚的语言和态度,加上薄利多销的策略,顾客感受到了我的真诚,业务自然就成功了。
  儿子:快乐的一天哈哈哈哈哈哈(摸鱼中)
  女儿:又是等待出去的一天。
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