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3月25日 认同

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  3月25日星期六
  连着下了三天的雨,难得。
  和顾客聊的最好的时候就是别聊生意上的事,特别是那些提前来询价的,即便是聊也是浅谈即止,价格聊的越深入,成功的几率越低,除非店主当真要平价卖给顾客。把话题转移到对方喜欢的话题上,这样一单业务的成功率,大增。因为顾客在你这里聊的很开心,他肯定会回来的。现在这个社会,能找一个聊的开心的人,很少,很少。
  头几天就有一个老人家C来我这里询价。只要顾客愿意,我是很喜欢跟他们聊天的,一是了解他们的需要,二是解决我的需要,三是无事的时候有人聊天,这本身就是一种收获。
  我看着C有点面熟,C主动说出曾在我这里买过两次钢筋,现在等收完谷子又要修房子了,所以提前来询个价,我们就站在外面聊了一个多小时,只是一开始说了一下价格,后面就是闲聊,主要是听C说他的一些家庭情况。
  C有两个子女,在外面都混的很好,C自己也挣的不错,虽然外面也有房子,可是老家的房子老伴始终想要修起来,说想回老家颐养天年,C觉得这有点浪费。我说自己修房子自己住哪里浪费了?谁规定70几岁不能修新房子自己住呢?你知道在我这里买钢筋修房子,年龄最大的是多少岁吗?85岁修房子自己住。当时那老人家要修房子的时候,所有人都反对,包括他的子女,天大的事没发生在自己身上,都不知痛痒,房子都已经倒塌了一半了,老伴儿也卧床了,下雨天大落大漏小落小漏,老人家该怎么办?谁来帮他?
  我赞成老人家修房子,说既然其他人指望不上了,自己的事本就应该自己决定,到了您这个年纪已经不必在意他人的想法了,自己怎么想的就怎么干,难道当真还要活200岁吗?到了您这个年纪,干一件事,还畏首畏尾,活着是为了什么呢?为自己,为老伴儿活一次,没问题。老人家眼泪都下来了说:“从我想修房子开始,就只有你理解我的想法,谢谢。”老人家的这句谢谢听得我心颤,85岁了呀!辛苦半辈子,每天骑个电瓶三轮,(这三轮车比我儿子都亲)把自己种的菜拉到市里去卖,就为了稍微卖高一点。老人家说:“但凡子女听话一点点,我都不会修这房子,本来就是打算把这个钱留给他们的。”唉!!!老人家的话,听的我梗咽、听得我心打结、听得我想冒火。
  C听我说到这里,感觉表情都严肃起来说:“放心吧!不管怎么样!我的钢筋肯定在你这里买。”这是C对我说的话的认同。
  一个人能得到他人的赞同、支持、认可、理解真的是件开心的事。
  与人聊天,只要不牵扯利益,多聊一会儿,大家都很愉快。
  女儿:今天第一次上教师资格,感觉不错。
  儿子:小彪今天很开心
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